Anl. 2 ZASS-AV Zahnärztliche Assistenz – Qualifikationsprofil

Der/Die Absolvent/in hat im Rahmen der Ausbildung folgende Kompetenzen zu erwerben:

• –StrichaufzählungPatientendaten erfassen und verarbeiten
• –StrichaufzählungAblagesysteme einrichten, Registratur- und Archivierungsarbeiten unter Berücksichtigung von Aufbewahrungsfristen durchführen (Patientendokumentation)
• –StrichaufzählungAnamneseblätter verwalten
• –StrichaufzählungPosteingang und -ausgang bearbeiten
• –StrichaufzählungSchriftverkehr durchführen, Vordrucke und Formulare bearbeiten
• –StrichaufzählungDokumentationspflichten nach verschiedenen Rechtsquellen (z.B. Strahlenschutz, Medizinprodukte, Abfall) umsetzen
• –Strichaufzählungzahnärztliche Bestätigungen vorbereiten

• –StrichaufzählungBedarf für den Einkauf von Waren, Arzneimitteln, Werkstoffen und Materialien ermitteln, Bestellungen aufgeben
• –StrichaufzählungWareneingang und -ausgang bearbeiten
• –Strichaufzählungzahntechnische Material- und Laborrechnungen überprüfen
• –StrichaufzählungMaterialien, Werkstoffe und Arzneimittel sachgerecht lagern und überwachen

• –StrichaufzählungZahlungsvorgänge abwickeln
• –StrichaufzählungZahlungseingänge und -ausgänge erfassen und kontrollieren
• –StrichaufzählungMahnverfahren betreuen

• –StrichaufzählungHonorarordnungen und Vertragsbestimmungen anwenden
• –StrichaufzählungHeil- und Kostenpläne erklären und über Kostenzusammensetzung informieren
• –Strichaufzählungerbrachte Leistungen für die Versicherungsträger erfassen sowie bei der Abrechnung mitwirken
• –Strichaufzählunggrundlegende Vorschriften des Sozialversicherungsrechts anwenden
• –StrichaufzählungFunktionsweise der und Umgang mit der E-Card beherrschen

• –StrichaufzählungStruktur, Aufgaben und Funktionsbereiche der Ordination erläutern
• –StrichaufzählungGeräte und Instrumente des ausbildenden Betriebes handhaben, pflegen und warten
• –StrichaufzählungFehler in der Funktionsweise von Geräten und Mängel an Instrumenten feststellen sowie Maßnahmen zur Beseitigung ergreifen

• –StrichaufzählungIntegration in das zahnärztliche Team, Kooperation mit Mitarbeitern/-innen und eigenverantwortliches Handeln
• –StrichaufzählungSystematische Planung der Durchführung von Arbeitsschritten

• –StrichaufzählungMitwirkung bei Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung
• –Strichaufzählungpatientenspezifische Terminplanung durchführen
• –StrichaufzählungWiederbestellung organisieren
• –StrichaufzählungKoordination einer bedarfsgerechten Terminplanung mit zahntechnischen Laboren

• –StrichaufzählungBerücksichtigen des Datenschutzes und der Datensicherheit entsprechend den Vorschriften

Telefonische Betreuung der Patienten/-innen und Terminvereinbarung

Kommunikation unter Berücksichtigung verschiedener Patientengruppen:

• –StrichaufzählungGespräche personenorientiert und situationsgerecht führen
• –StrichaufzählungPatienten/-innen und begleitende Personen über Praxisabläufe hinsichtlich Diagnostik, Behandlung, Wiederbestellung, Verwaltung und Abrechnung informieren und zur Kooperation motivieren
• –StrichaufzählungErklärung und Hilfe bei Erhebung der Anamnese
• –Strichaufzählungauf die jeweils spezifische Situation und Verhaltensweise der Patienten/-innen eingehen
• –StrichaufzählungPatienten/-innen unter Berücksichtigung ihrer Erwartungen und Wünsche vor, während und nach der Behandlung betreuen
• –Strichaufzählungverantwortungsbewusst beim Aufbau einer Patientenbindung mitwirken
• –StrichaufzählungBesonderheiten im Umgang mit speziellen Patientengruppen, insbesondere mit ängstlichen, behinderten und pflegebedürftigen Personen, Risikopatienten/-innen sowie Kindern, beachten

Verhalten in Konfliktsituationen

• –StrichaufzählungKonflikte durch vorbeugendes Handeln vermeiden
• –StrichaufzählungKonflikte erkennen und einschätzen
• –Strichaufzählungzur Lösung von Konfliktsituationen beitragen

• –StrichaufzählungVorbereitung des Arbeitsplatzes, der Instrumente und der Materialien
• –StrichaufzählungVorbereitung der Patienten/-innen für die zahnärztliche Behandlung
• –StrichaufzählungAbsaug- und Haltetechnik beherrschen
• –Strichaufzählungbei allen Behandlungsmaßnahmen assistieren
• –StrichaufzählungArzneimittel, Werkstoffe und Materialien vorbereiten und verarbeiten
• –StrichaufzählungKenntnisse des gängigen zahnärztlichen Instrumentariums, deren Anwendung und Pflege
• –StrichaufzählungBehandlungsabläufe dokumentieren
• –StrichaufzählungWirkungen von Werkstoffen und Materialien beachten
• –StrichaufzählungVerordnung von Arzneimitteln vorbereiten
• –StrichaufzählungHilfeleistungen bei Zwischenfällen und Unfällen
  • –StrichaufzählungSymptome bedrohlicher Zustände, insbesondere bei Schock, Atem- und Kreislaufstillstand, Bewusstlosigkeit, starken Blutungen und Allergien erkennen und Maßnahmen einleiten
  • –StrichaufzählungRettungsdienst alarmieren
  • –StrichaufzählungMitwirkung an Maßnahmen des/der Zahnarztes/Zahnärztin bei Zwischenfällen
  • –StrichaufzählungErste Hilfemaßnahmen bei Unfällen, insbesondere bei Unfällen mit Infektionspotential einleiten und durchführen

• –StrichaufzählungAbsaugen von Mundflüssigkeiten
• –StrichaufzählungTrockenlegung des Arbeitsfeldes
• –StrichaufzählungAssistenz beim Legen von Füllungen
• –StrichaufzählungPolieren von Füllungen
• –StrichaufzählungHerstellen von provisorischen Füllungen
• –StrichaufzählungAssistenz bei Wurzelbehandlungen

• –StrichaufzählungAssistenz bei prothetischen Arbeiten
• –StrichaufzählungAssistenz bei Abformungen
• –StrichaufzählungPlanungs- und Situationsmodelle
• –StrichaufzählungHilfsmittel zur Abformung und Bissnahme herstellen
• –StrichaufzählungZementüberschüsse entfernen
• –StrichaufzählungAssistenz beim Legen von Fäden
• –StrichaufzählungAnfertigung von Provisorien und Mitarbeit bei Reparaturen von Kunststoffprothesen
• –StrichaufzählungAssistenz bei Reparaturen
• –StrichaufzählungArchivieren und Anfertigen von Modellen und Arbeitsmitteln und deren Archivierung

• –StrichaufzählungAssistenz bei der Vorbereitung chirurgischer Eingriffe
• –StrichaufzählungKenntnisse des gängigen chirurgischen Instrumentariums
• –StrichaufzählungAssistenz bei sämtlichen chirurgischen Behandlungen
• –StrichaufzählungKenntnisse der Abläufe bei verschiedenen chirurgischen Eingriffen

• –StrichaufzählungUrsachen und Entstehung von Karies und Parodontalerkrankungen erläutern
• –StrichaufzählungPatienten/-innen die Möglichkeiten der Karies- und Parodontalprophylaxe, insbesondere Mundhygiene, zahngesunde Ernährung und Fluoridierung, erklären und zur Mundhygiene motivieren
• –StrichaufzählungPatienten/-innen über Zahnputztechniken instruieren, über geeignete Hilfsmittel zur Mundhygiene informieren
• –StrichaufzählungAssistenz bei lokalen Fluoridierungsmaßnahmen
• –StrichaufzählungAnfärben von Zahnbelägen
• –StrichaufzählungDokumentation von Prophylaxemaßnahmen

• –StrichaufzählungAssistenz bei sämtlichen kieferorthopädischen Behandlungsabläufen
• –StrichaufzählungAssistenz bei präventiven und therapeutischen Maßnahmen von Zahnstellungs- und Kieferanomalien
• –StrichaufzählungFotodokumentation

• –StrichaufzählungFunktionsweise von Röntgengeräten erklären
• –StrichaufzählungGrundlagen der Erzeugung von Röntgenstrahlen und der biologischen Wirkungen von ionisierenden Strahlen erklären
• –StrichaufzählungMaßnahmen des Strahlenschutzes für Patienten/-innen und Personal durchführen
• –StrichaufzählungIntra- und extraorale Aufnahmetechniken durchführen
• –StrichaufzählungBefragungs-, Aufzeichnungs-, Belehrungs-, Kontroll- und Dokumentationspflichten beachten, entsprechende Maßnahmen durchführen
• –StrichaufzählungFilm- und Bildbearbeitung durchführen
• –StrichaufzählungAssistenz bei Maßnahmen zur Fehleranalyse und Qualitätssicherung

• –StrichaufzählungMaßnahmen zur Vermeidung von Infektionen aufzeigen
• –StrichaufzählungBedeutung der Hygiene für die Ordination kennen
• –StrichaufzählungMaßnahmen der Hygienekette auf Grundlage des Hygieneplans der Ordination durchführen
• –Strichaufzählunghygienische und technische Wartung am Arbeitsplatz
• –StrichaufzählungReinigung, Desinfektion und Sterilisation von Behandlungsinstrumenten und -geräten
• –StrichaufzählungGefahren für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz feststellen sowie Maßnahmen zu deren Vermeidung ergreifen und die Verantwortlichen nach den Arbeitnehmervorschriften informieren
• –StrichaufzählungAbfallentsorgung und Umweltschutz
  • –Strichaufzählungmögliche Umweltbelastungen durch den Ausbildungsbetrieb vermeiden (Entsorgung, Mülltrennung)
  • –StrichaufzählungMöglichkeiten der umweltschonenden Energie- und Materialverwendung nutzen
  • –StrichaufzählungAbfälle vermeiden